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营业员工作感悟:如何提升自己

来源: 日期:2014-6-24 16:31:27

       在当今电子商务迅猛发展,繁荣壮大的市场经济条件下,传统服务行业受到冲击是避免不了的事情。适者生存,这是不变的法则。如何规避风险,保存自己,不被这个时代所抛弃,我们每个人都需要不断地学习,跟上时代的步伐,提高自己的能力,掌握科学的方法,客观地分析原因,适时地调整自己,适应当前的市场环境,以求更多的机会。
       改革开放三十多年,我们的大门打开了,人们富裕了,每个人的视野也开阔了,消费水平也随之提高了很多。家具行业这几年的竞争越来越激烈,作为第一线的营业员感觉到前所未有的压力,觉得现在的顾客越来越挑剔。我个人认为在竞争激烈的市场条件下,作为厂家,要提供质量过硬,售后服务优的产品才能立于不败之地,诚信待客的企业才能获得顾客的垂青。另外,紧跟市场发展,利用多种宣传平台,发送我们的企业信息和广告,提升企业的知名度和市场占有率。作为个人,我认为凡是从事我们这个家具行业的人员,一定要有助人之心,快乐别人,愉悦自己的心态。当我们具备了这样的心态,你就会非常热情地接待每个顾客,一解顾客燃眉之急,帮助顾客解决困难的真挚之心,总是能够打动顾客的心。
       在佳和家居,公司上上下下绞尽脑汁,斥巨资搞了很多次促销活动,吸引了顾客光顾我们这里。做为每个营业员都要提高自己的认知,调动起自己的主观能动性,平时要注重提升自己专业知识,做好充足的准备。只有这样,我们才能够获得顾客的信任,获取不错的成果。
       当然,现在家居商场比比皆是,顾客的选择性很多,只要我们具有自己的特点、自己的风格,才能更胜一筹,吸引更多的消费者来我们这里。我们每个人都要相互学习,与时俱进,提高自己的销售水平,只有我们心往一处想,劲往一处使时,我们的所期望的目标才会离我们越近。
       营销是一门深奥的学问,我在服务行业工作了几十年,分享一点浅显的认识,与大家共勉。我们需要边实践,边总结,才能够不断地进步。人这一辈子,需要活到老学到老,人才会充实饱满,才会具有生机勃勃的活力。干一行,爱一行,才会神采奕奕地度过每一天,愿我们大家都能都快乐地工作,幸福地生活。



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